Head of Solution Delivery / Directeur(trice) livraison de solution

Clients · Montréal, Quebec
Department Clients
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Senior Manager/Supervisor

(English will follow)


Pour en savoir plus sur Metrio, rendez-vous sur notre site web en cliquant ici.


Il y a plus de dix ans, inspirés par le fait que nous vivons sur un petit point bleu dans l’espace et guidés par l’idée simple que l’on peut gérer ce que l’on peut mesurer, nous avons cherché comment contribuer à bâtir une économie plus durable. 


Cette quête est devenue Metrio, une entreprise B Corp en pleine croissance et un leader mondial parmi les logiciels de reporting RSE. Nous avons la chance de réaliser ce projet chaque jour avec la meilleure équipe, dans un esprit convivial et entrepreneurial! 


Pour nous soutenir dans cette croissance, nous sommes présentement à la recherche d’un Directeur.trice livraison de solutions afin de renforcer l'efficacité de la livraison de nos projets et d’assurer la croissance et le développement de nos équipes.



Ce que vous ferez:


  • Assurer la gestion des équipes de projets et d’implémentation et scaler ces équipes;
  • Mettre en place les processus de livraison de projets et cycles d'implémentation afin de raccourcir les temps de livraison et augmenter la vélocité de l'équipe;
  • Etre garant de l’ensemble de ces processus de livraison;
  • Monitorer l'efficacité des équipes et s’assurer de la satisfaction de nos clients en termes d'implémentation;
  • Agir à titre de coach et mentor auprès des membres de l'équipe afin de les rendre plus autonomes et assurer leur croissance au sein de l'organisation.


Ce que nous recherchons:


  • Un leader qui inspire et montre l’exemple. Vous êtes capable d’outiller vos equipes, identifier leurs problèmes et proposer des solutions adéquates;
  • Expérience en coaching et gestion d'équipe à titre de Directeur.trice. Vous avez été capable d’aider vos équipes à se développer professionnellement;
  • Expérience en livraison de projets technologiques dans une compagnie SaaS en appliquant les principes Agile et Scrum;
  • Avoir scalé des équipes projets en start-up et en grande entreprise;
  • Expérience dans la mise en place de processus en partant de zéro;
  • Bonne connaissance de Jira, ClickUp ou d’un outil similaire;
  • Certification PMP, Agile ou Scrum (un atout);
  • Être capable de travailler en français et en anglais


Ce que nous offrons:


  • Une opportunité d’agir concrètement pour le développement durable;
  • Une entreprise avec une culture unique et établie au coeur du Mile-end; 
  • Une participation au régime d’actionnariat de l’entreprise;
  • Des horaires et lieux de travail flexibles;
  • Un plan d’assurance complet et un programme de vacances avantageux. 



Vous vous reconnaissez dans cette description? N’hésitez pas à appliquer et nous dire pourquoi ce rôle est fait pour vous! Si votre profil attire notre attention, nous vous contacterons pour une entrevue téléphonique. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront convoqués pour une entrevue. 


Chez Metrio nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement dans lequel nos employés se sentent inclus, valorisés et entendus. Nous encourageons fortement les candidatures des peuples autochtones, des personnes racialisées, des personnes handicapées, des personnes de communautés de genre et de diversité sexuelle et / ou de personnes ayant des identités intersectionnelles.


Le masculin est utilisé dans cette description de poste sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.


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More than a decade ago, inspired by the fact that we live on a small blue dot in space and guided by the simple idea that you can manage what you can measure, we looked for ways to help build a more sustainable economy. 


This quest has become Metrio, a fast-growing B Corp and a world leader in CSR reporting software. We are lucky to be forging this project every day with the best team, in a friendly and entrepreneurial spirit! 


To support us in this growth, we are currently looking for a Head of Solution Delivery to strengthen the efficiency of the delivery of our projects and ensure the growth of our teams.



What you will do:


  • Lead and scale the Project and Implementation teams;
  • Implement project delivery processes and implementation cycles to shorten delivery times and increase team velocity;
  • Monitor the team efficiency and ensure the clients' satisfaction in regards to the implementation process;
  • Provide coaching and mentoring to individual contributors to help them gain autonomy and ensure their growth within the organization.


Your profile:


  • An inspiring leader who leads by example. You're good at identifying problems and providing the right solutions and appropriate tools to your team;
  • Experience coaching and mentoring teams in a leadership role. You've demonstrated a great ability to help your team grow;
  • Experience in delivering tech projects in a SaaS company using Agile and Scrum principles;
  • You have scaled project teams in start-ups and medium-large organizations;
  • You have experience in implementing processes from scratch;
  • Good knowledge of Jira, ClickUp or any similar tool;
  • PMP, Agile or Scrum certification (an asset);
  • Ability to work in both French and English.


What we offer:


  • An opportunity to take concrete action in sustainable development;
  • A company with a unique culture, established in the heart of the Mile-End;
  • Participation in the company's shareholding plan;
  • Flexible work hours and locations;
  • A complete insurance plan and an advantageous vacation program.


Does this job sound like something you could do? Don't hesitate to apply and tell us why this role is right for you! If your candidacy catches our attention, we will contact you for an interview. Please note that only selected candidates will be called for an interview.


At Metrio, we are committed to building and fostering an environment where our employees feel included, valued, and heard. We strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities and/or people with intersectional identities.

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  • Location
    Montréal, Quebec
  • Department
    Clients
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Senior Manager/Supervisor